Dažniausiai užduodami klausimai
Ar yra galimybė atsiimti prekes patiems?
Ne, tokios galimybės neturime.
Ar yra galimybė atsiskaityti, kai pristatys prekes?
Taip, tokią paslauga teikiama. Už prekes galite sumokėti paštomate, bankine kortele, atsiimant užsakymą.
Per kiek laiko bus pristatytos prekės?
Pateikus užsakymą iki 14 val, siunta bus pristatyta 1-2 darbo dienų laikotarpyje.
Kur galėčiau gyvai apžiūrėti prekes?
Ne, šiuo metu tokios galimybės neturime.
Norėtume grąžinti prekę, kaip tai padaryti?
Prekės gali būti grąžinamos per 14 dienų nuo pristatymo dienos. Dėl nekokybiškų ar aprašymo neatitinkančių prekių kreipkitės į info@blocktopia.lt.
Visa grąžinimo politika čia.
Kiek kainuoja prekių pristatymas?
Pristatymas į paštomatą nuo 2,64 EUR. Nemokamai – kai užsakymo suma didesnė nei 55 EUR.
Atlikau apmokėjimą, tačiau negavau patvirtinimo, ką daryti?
Užsakymo patvirtinimas yra atsiunčiamas į elektroninį paštą per 15min. (dažniausiai iš karto).
Jeigu laiško nematote, prašome patikrinti elektroninio pašto katalogą pavadinimu „SPAM“.
Jeigu esate tikri, kad patvirtinimo negavote, prašome kreiptis informaciniu el. paštu - info@blocktopia.lt
Noriu užsisakyti prekių dideliais kiekiais, kur kreiptis?
Dėl didesnio (nei 10 vnt.) kiekio žaislų užsakymo prašome kreiptis informaciniu el. paštu info@blocktopia.lt arba tel. nr +370 670 28604