PREKIŲ PIRKIMO–PARDAVIMO BLOCKTOPIA.LT INTERNETINĖJE PARDUOTUVĖJE TAISYKLĖS

1. Bendra informacija

Šios elektroninės parduotuvės taisyklės (toliau – Taisyklės) yra Pirkėjui ir blocktopia.lt parduotuvės Pardavėjui (toliau – Pardavėjas) privalomas teisinis dokumentas, kuriame apibrėžiamos Šalių teisės ir pareigos, prekių įsigijimo, apmokėjimo už jas, pristatymo ir grąžinimo sąlygos bei tvarka, taip pat kitos su prekių pirkimu ir pardavimu elektroninėje parduotuvėje susijusios sąlygos.

1.2. Pirkėju šiose Taisyklėse laikomas asmuo, užsiregistravęs ir perkantis elektroninėje parduotuvėje. Elektroninėje parduotuvėje pirkti gali:

1.2.1. veiksnus fizinis asmuo, t.y. asmuo, sulaukęs pilnametystės, kurio veiksnumas nėra   apribotas teismo tvarka;

1.2.2. nepilnametis nuo 14 (keturiolikos)  iki 18 (aštuoniolikos)  metų amžiaus, turintis tėvų ar rūpintojų sutikimą, išskyrus tuos atvejus, kai jis yra emancipuotas;

1.2.3. juridinis asmuo.

1.3. Užsiregistruodamas arba pateikdamas užsakymą Pirkėjas besąlygiškai patvirtina, jog jis turi teisę pirkti elektroninėje parduotuvėje.

1.4. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti šias Taisykles. Pakeitimai įsigalioja nuo paskelbimo momento visiems po paskelbimo sudaromiems sandoriams, todėl Pirkėjui rekomenduojama su Taisyklėmis susipažinti kiekvieno apsipirkimo metu.

1.5. Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės, jei Pirkėjas iš dalies ar visiškai nesusipažino su Taisyklėmis, nors jam tokia galimybė buvo suteikta.

2. Pirkėjo duomenų informacija

2.1. Pirkėjas, sutikdamas su šiomis Taisyklėmis, sutinka, kad  jo nurodytu el. pašto adresu bus siunčiami pranešimai, būtini prekių užsakymui, mokėjimui ir pristatymui įvykdyti.

2.2. Pirkėjas taip pat privalo nurodyti savo asmens duomenis (vardą, pavardę, prekių pristatymo adresą, telefono numerį), kurie būtini prekių pirkimui, pristatymui ir mokėjimui vykdyti. Pirkėjas atsako už duomenų teisingumą.

2.3. Užsiregistruodamas Pirkėjas kartu suteikia Pardavėjui teisę rinkti, kaupti, sisteminti, naudoti ir tvarkyti šiose Taisyklėse numatytais tikslais visus ir bet kuriuos asmens duomenis, kuriuos Pirkėjas tiesiogiai ar netiesiogiai pateikia registruodamasis ir lankydamasis elektroninėje parduotuvėje.

2.4. Asmens duomenys renkami apibrėžtais ir teisėtais tikslais.

2.5. Pirkėjo asmens duomenys (vardas, pavardė, amžiaus grupė, adresas, telefono numeris, elektroninio pašto adresas ir kita e-parduotuvės registracijos/pirkimo formoje nurodyta informacija) renkami ir tvarkomi šiems tikslams:

2.5.1 apdoroti Pirkėjo prekių užsakymus;

2.5.2 išrašyti finansinius dokumentus (pvz., sąskaitas faktūras);

2.5.3 spręsti problemas, susijusias su prekių pateikimu ar pristatymu;

2.5.4 vykdyti kitus sutartinius įsipareigojimus;

2.6. Pardavėjas turi teisę perduoti informaciją trečioms šalims, tik punkto 2.5 tikslams pasiekti.

2.6.1 Tik Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.

2.7.  Pirkėjo asmens duomenų rinkimą, tvarkymą ir saugojimą nustato ši privatumo politika, Lietuvos Respublikos Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymas ir kiti teisės aktai.

3. Pirkėjo teisės

3.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes interneto parduotuvėje Blocktopia.lt vadovaudamasis šiomis Taisyklėmis.

3.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti elektroninėje parduotuvėje sudarytos prekių pirkimo-pardavimo sutarties, pranešdamas apie tai Pardavėjui raštu ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo dienos.

3.3. Užsakyto ir suformuoto Prekių krepšelio anuliavimas ar koregavimas nėra galimas.

4. Pirkėjo įsipareigojimai

4.1. Pirkėjas privalo sumokėti už įsigytas prekes ir jas priimti šiose Taisyklėse numatyta tvarka.

4.2. Jeigu Pirkėjas, prekių pristatymo metu, be svarbių priežasčių atsisako priimti prekes, Pirkėjas privalo padengti prekių grąžinimo išlaidas.

4.3. Interneto parduotuvės Blocktopia.lt Pirkėjai privalo laikytis šių Taisyklių bei sąlygų, aiškiai nurodytų internetinės parduotuvės informacijos skiltyse.

5. Pardavėjo įsipareigojimai

5.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti galimybę naudotis interneto parduotuvės paslaugomis, kurios veikimo sąlygas nustato šios Taisyklės ir kitos interneto parduotuvėje Blocktopia.lt skelbiamos sąlygos.

5.2. Pardavėjas įsipareigoja Pirkėjo įsigytas prekes pristatyti Pirkėjo įvestais kontaktiniais duomenimis atliekant pirkimą.

5.3. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumo teisę į jam priklausančią asmeninę informaciją.

5.4. Kai dėl nenumatytų aplinkybių Pardavėjas negali pristatyti interneto parduotuvėje Renkuosipreke.lt įsigytos prekės, Pardavėjas turi teisę nutraukti Pirkimo-pardavimo sutartį prieš tai informuodamas pirkėją. Pardavėjas gali pasiūlyti analogišką prekę. Pirkėjui atsisakius, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti sumokėtus pinigus per 5 darbo dienas, nuo tada kai prekė pasiekia Pardavėją.

6. Prekių užsakymas ir apmokėjimas už prekes

6.1. Pirkėjas, apsilankęs elektroninėje parduotuvėje, išsirenka jam patinkančias prekes, kurių pagrindu yra suformuojamas prekių krepšelis. Po prekių krepšelio suformavimo, Pirkėjas suveda duomenis, būtinus pasirinktoms prekėms pristatyti ir įsigyti: savo vardą, pavardę, adresą, kuriuo bus pristatomos prekės, telefoną bei papildomą informaciją, kuri yra svarbi pristatant užsakytas prekes.

6.2. Užsakymas perduodamas tolesniam vykdymui tik nuo to momento, kai atsiskaitoma banko pavedimu, sutartis laikoma vykdytina, kai gaunamas Pirkėjo mokėjimas; kai atsiskaitoma grynaisiais pinigais – sutartis laikoma vykdytina nuo to momento, kai Pirkėjas sumoka ir iki galo atlieka apmokėjimą.

6.3. Atsiskaityti už Blocktopia.lt parduodamas prekes galite vienu iš žemiau nurodytų atsiskaitymo būdų:

• Naudodamiesi elektronine bankininkyste: „Swedbank“, SEB, Luminor (DNB, „Nordea“), „Danske Bank“, Šiaulių bankas;
• Grynaisiais pinigais;
• Mokėjimas mobiliąja pinigine – Pirkėjo mokėjimo nurodymas, pervesti pinigus už Prekes iš Pirkėjo sąskaitos pagal OPAY pateiktus duomenis, atliekamas MoQ atsiskaitymų sistemoje.
  

7. Prekių pristatymas

7.1 Prekių pristatymas Pirkėjui:

7.2 Prekės pristatomos į nurodytą DPD ar Omnivą siuntų terminalą:

7.2.1. Pirkėjas įsipareigoja nurodyti siuntų terminalą, į kurį pageidauja gauti prekes.

7.2.2. Siuntų terminale siunta laikoma 72 val.. Pasibaigus laikotarpiui, siunta grąžinama Pardavėjui.

7.2.3. Nukreipti siuntą į kitą pristatymo vietą negalima.

7.3. Prekių pristatymas Pirkėjo nurodytu adresu:

7.3.1. Pirkėjas, užsakymo metu pasirinkęs prekių pristatymo paslaugą, įsipareigoja nurodyti tikslią prekių pristatymo vietą.

7.3.2. Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats. Jei prekes priims ne Pirkėjas, Pirkėjas privalo nurodyti prekes priimsiančio asmens duomenis, pildydamas užsakymo pristatymo informaciją.

7.3.3. Priimant prekes būtina pateikti galiojantį asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą, tam, kad būtų tinkamai identifikuotas Pirkėjas. Jei Pirkėjas prekių pats priimti negali, o prekės pristatytos Pirkėjo nurodytu adresu, Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam asmeniui.

7.3.4. Prekes pristato Pardavėjas arba jo įgaliotas atstovas.

7.4 Prekių pristatymo (transportavimo) mokestis skaičiuojamas atsižvelgiant į užsakymo sumą.

7.5 Pirkėjas sutinka, jog išimtiniais atvejais prekių pristatymas gali vėluoti dėl nenumatytų, nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių. Tokiu atveju Pardavėjas įsipareigoja nedelsiant susisiekti su Pirkėju ir suderinti prekių pateikimo sąlygas arba apie tai iš anksto informuoti www.blocktopia.lt internetinėje parduotuvėje.

7.6 Visais atvejais Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pristatymo terminų pažeidimą, jeigu prekės Pirkėjui nėra pateikiamos arba pateikiamos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių.

7.7 Jei Pirkėjas neatsiima prekės per 72 val. nuo gauto pranešimo, jog prekė pristatyta į pasirinktą paštomatą, Pirkėjas turi padengti grąžinimo ir pakartotinio siuntimo išlaidas Pardavėjui, jeigu nori gauti prekę.

7.8 Aktualūs pristatymo išlaidų dydžiai ir terminai pateikiami skiltyje „Prekių pristatymas“.

8. Prekių grąžinimas

8.1. Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu patvirtintomis taisyklėmis.

8.2. Kokybiškas prekes galima grąžinti per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos.

8.3. Norėdamas grąžinti prekę(-es), pirkėjas pirmiausia privalo informuoti Pardavėją. Pardavėjui pareikalavus jis privalo atsiųsti gautos prekės nuotraukas bei pateikti detalų neatitikimo aprašymą. Pirkėjui atsisakius, tai padaryti Pardavėjas gali atsisakyti prekės grąžinimo.

8.4. Grąžinęs prekes, Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

8.5. Grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:

• grąžinama prekė turi būti originalioje, tvarkingoje, nepažeistoje pakuotėje (šis punktas netaikomas grąžinant nekokybišką prekę);
• prekė turi būti nesugadinta;
• prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos: nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt. (šis punktas netaikomas tuo atveju,
• kai grąžinama nekokybiška prekė);
• grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokią gavo Pirkėjas;
• grąžinamos prekės turi būti sudėtos į papildomą apsauginę (skirtą transportavimui) pakuotę (pvz.: dėžutę ar apsauginį voką).

8.5.1. Siunčiamoje siuntoje turi būti:

• prekės (su etiketėmis ir originaliose pakuotėse);
• užpildytas grąžinimo aktas, grynųjų pinigų priėmimo kvitas arba kvito kopija (jeigu mokėjote grynaisiais pinigais pristatymo metu).

8.5.2. Gavę sugadintą pakuotę ar prekę, kuri neatitiks grąžinimo taisyklių reikalavimų, ją grąžinsime siuntėjui.

8.5.3. Prekės grąžinamos Omnivos paštomatu.

8.6. Už grąžinamą prekę išlaidas padengia Pirkėjas.

8.7. Pirkėjas neturi teisės atsisakyti sutarties, kai yra pristatomos bet kurios iš šių prekių:

• pagal specialius vartotojo nurodymus pagamintų prekių;
• supakuotos prekės, kurios nebetinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių, jei buvo išpakuotos jas pristačius;
• apatinio trikotažo;
• maudymosi kostiumėlių.

8.8. Pardavėjas neprisiima atsakomybės dėl neatlikto arba vėluojančio pavedimo už grąžintas prekes, jei Pirkėjas klaidingai pateikia grąžinimui reikalingus duomenis.

8.9. Pinigai už grąžintas prekes yra grąžinami per 7 darbo dienas nuo tos dienos, kai pirkėjas atsiuntė grąžinimo įvykdymo įrodymą.

8.10. Pirkėjas neturi teisės nutraukti sutarties, jeigu daikto trūkumas yra mažareikšmis. Pirkėjui nutraukus sutartį dėl daikto netinkamos kokybės, pardavėjas privalo ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo daikto grąžinimo dienos, grąžinti sumokėtą kainą. Netinkamos kokybės daikto grąžinimo išlaidos tenka pardavėjui.

8.11. Pirkėjui gavus prekę su defektu arba neatitinkančią užsakytos, reikia nedelsiant apie tai informuoti klientų aptarnavimo skyrių el. paštu blocktopia@gmail.com.

Laiške nurodant užsakymo numerį, trumpai išdėstant problemą ir pridedant nuotraukas.

Grąžinant prekes Pirkėjas turi užpildyti prekių grąžinimo formą ir joje pažymėti atitinkančią grąžinimo priežastį bei nurodyti detalesnę informaciją.

Gavus grąžintą prekę, jos defektai ir neatitikimai yra patikrinami Pardavėjo. Patikrinimo metu nustačius, kad prekė buvo su gamykliniu broku, Pirkėjui kompensuojama pilna prekės kaina.

8.12. Pirkėjui grąžinama tik už prekę sumokėta suma, atskiri mokesčiai neįskaičiuojami.

8.13. Prekės grąžinamos Pirkėjo Omnivos paštomatu Pardavėjo nurodytais rekvizitais. (Jei nenurodyta kitaip).

8.14. Jeigu Pirkėjas gauna pažeistą, šlapią ar purviną siuntą, rekomenduojame siuntos atsisakyti ir pareikalauti DPD arba Omnivos surašyti siuntos pažeidimo aktą ir apie tai iš karto informuoti Blocktopia klientų aptarnavimo skyrių.

Jeigu prekė buvo paimta iš Omniva savitarnos terminalo ir pastebėtas neatitikimas ar defektas, Pirkėjas turi skubiai apie tai informuoti Blocktopia klientų aptarnavimo skyrių el.paštu: blocktopia@gmail.com.

9. Atsakomybė

9.1. Pirkėjas yra visiškai atsakingas už registracijos formoje pateiktų duomenų teisingumą. Jei Pirkėjas registracijos formoje pateikia netikslius duomenis, Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius padarinius ir įgyja teisę reikalauti iš Pirkėjo patirtų tiesioginių nuostolių atlyginimo.

9.2. Pirkėjas visiškai atsakingas už savo veiksmus, atliktus prisiregistravus prie interneto parduotuvės Blocktopia.lt.

9.3. Pirkėjas atsako už savo registracijos duomenų saugumą. Jei registracijos duomenis naudoja trečiasis asmuo, jis bus laikomas Pirkėju.

9.4. Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės visais atvejais, kai nuostolių atsiranda dėl to, kad Pirkėjas, neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir savo įsipareigojimus, nesusipažino su šiomis Taisyklėmis (nors tokia galimybė jam buvo suteikta).

9.5. Atsiradus žalai, kaltoji šalis atlygina kitai šaliai patirtus nuostolius Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka ir pagrindais.

10. Prekių kokybės garantija

10.1. Prekėms galioja jų gamintojo suteikta kokybės garantija ir (ar) tinkamumo naudoti terminas, kurių konkretus terminas (trukmė) ir (ar) kitos sąlygos, įskaitant sąlygas garantijos netaikymui, nurodomos tokių prekių aprašymuose, ant prekės pakuotės ir (arba) kartu su prekėmis pateikiamose garantinėse knygelėse. Jeigu tam tikroms prekių rūšims gamintojo kokybės garantija nėra suteikta, tokioms prekėms galioja dviejų metų garantija pagal įstatymą ir gamintojo komercinė garantija, kuri neapriboja ir nevaržo Pirkėjų teisių, kurias įsigijus netinkamos kokybės prekę Pirkėjams nustato LR CK. 

10.2. Gamintojo prekės galiojimo įsipareigojimai galioja tik tuo atveju, jei nepažeistos prekės eksploatavimo sąlygos. 

10.3. Prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis šiose Taisyklėse įtvirtinta tvarka ir atsižvelgiant į taikytinų Lietuvos Respublikos teisės aktų reikalavimus. 

10.4. Pirkėjas, įsigijęs netinkamos kokybės prekę, savo pasirinkimu turi teisę: 

10.4.1. reikalauti iš Pardavėjo nemokamai pašalinti prekės trūkumus; arba 

10.4.2. reikalauti iš Pardavėjo nemokamai pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke; arba 

10.4.3. reikalauti iš Pardavėjo atitinkamai sumažinti prekės kainą; arba 

10.4.4. vienašališkai nutraukti Sutartį ir pareikalauti grąžinti sumokėtą prekės kainą. 

10.5. Pirkėjas supranta, kad internetinėje parduotuvėje www.blocktopia.lt pavaizduotų prekių spalva, forma ir (ar) kiti parametrai gali neatitikti realių prekės formų, spalvos ir (ar) kitų parametrų dėl Pirkėjo naudojamo įrenginio techninių savybių. Jeigu Pirkėjui reikėtų išsamesnės informacijos, patarimo ar nurodymų dėl Pardavėjo prekių, prašome kreiptis tiesiogiai į Pardavėją el. paštu info@blocktopia.lt. 

11. Pardavėjo taikomos rinkodaros priemonės

11.1. Pardavėjas savo nuožiūra gali inicijuoti internetinėje parduotuvėje www.blocktopia.lt įvairias akcijas. 

11.2. Pardavėjas pasilieka teisę, savo nuožiūra, bet kuriuo metu įvesti ir (ar) atšaukti pasiūlymus, akcijas arba keisti prekių kainas, nepažeidžiant Kliento teisių, įskaitant Sutarties sąlygų. 

11.3. Nuolaidos nesumuojamos, nebent kitaip nurodo Pardavėjas. 

11.4. Pardavėjas Pirkėjų atsiliepimus patvirtina tik tuo atveju, jeigu atsiliepime nurodytu el. pašto adresu buvo atliktas pirkimas e-parduotuvėje.

12. Slapukų naudojimas

12.1. Norėdamas Pirkėjui ar Elektroninės parduotuvės lankytojui pasiūlyti visavertes Elektroninėje parduotuvėje siūlomas paslaugas, Elektroninėje parduotuvėje Administratorius naudoja sisteminius slapukus (angl. cookies). Slapukai – tai nedidelis failas, siunčiamas ir įdiegiamas į Vartotojo kompiuterį. Slapukai naudojami siekiant atpažinti ankstesnį Elektroninės parduotuvės lankytoją, nustatyti Elektroninės parduotuvės puslapio kalbą, identifikuoti vartotojo sesiją, sesijos raktą, taip pat siekiant identifikuoti ir ištaisyti Elektroninėje parduotuvėje esančias klaidas. 

12.2. Vartotojas turi galimybę savo naršyklėje peržiūrėti, kokią informaciją (slapukus) Pardavėjas įdiegia, ir dalį ar visus įdiegtus slapukus ištrinti. Naudodamasis Elektronine parduotuve Vartotojas sutinka, kad jo kompiuteryje (įrenginyje) būtų įrašomi Pardavėjo numatyti slapukai. Šį sutikimą Vartotojas gali bet kada atšaukti, pakeisdamas savo interneto naršyklės nustatymus, tačiau tokiu atveju tam tikros Elektroninės parduotuvės funkcijos gali neveikti. 

13. Baigiamosios nuostatos

13.1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.

13.2. Šioms Taisyklėms ir santykiams tarp Šalių šių Taisyklių atžvilgiu taikomos ir jos aiškinamos remiantis Lietuvos Respublikos įstatymais.

13.3. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.

13.4. Šios Taisyklės sudaromos tarp Pardavėjo – MB Blocktopia, įmonės kodas – 306293659 ir Pirkėjo.

13.5. Šalys atleidžiamos nuo įsipareigojimų pagal šias Taisykles vykdymo, jei jų įvykdyti negalima dėl nenumatytų ir Šalių valios nepriklausančių aplinkybių, kurios apima:

• gaisrą, sprogimą, audras ir kitas stichines nelaimes bei gamtos jėgas, kurios neleidžia įvykdyti prisiimtų įsipareigojimų arba dėl kurių delsiama juos įvykdyti;
• įvykį ar aplinkybę, kurių sutarties šalis (Šalys) negali kontroliuoti ir kurios neleidžia vykdyti prisiimtų įsipareigojimų arba dėl kurių delsiama juos vykdyti;
• Vyriausybės arba valdžios veiksmus, kurie neleidžia vykdyti prisiimtų įsipareigojimų arba dėl kurių delsiama juos vykdyti.

Pirkdamas Pirkėjas sutinka su visomis parašytomis Taisyklėmis.

Blocktopia.lt  blocktopia@gmail.com